Elite Home — Plateforme de gestion métier
Plateforme métier complète développée pour Elite Home, centralisant l'ensemble des opérations commerciales et logistiques en une interface unique. De la prise de commande à la livraison et au SAV, toute l'activité est pilotée depuis un seul outil.
Problématiques
- Données dispersées entre plusieurs outils, sans vue d'ensemble du cycle de vente.
- Suivi manuel des paiements échelonnés, des livraisons et des arrivages fournisseurs.
- Communication interne fragmentée et perte d'information entre les services.
- Aucun pilotage financier en temps réel (CA, marges, évolution).
Notre solution
- Cycle de vente complet intégré : devis, commandes, brouillons, factures et encaissements, avec suivi des paiements échelonnés.
- Modules logistique & SAV : planification des livraisons, collectes, rapatriements, gestion du stock et interventions terrain.
- Communication unifiée : messagerie interne, client email IMAP/SMTP intégré et commentaires enrichis sur chaque entité.
- Tableau de bord financier temps réel, système de rôles granulaires et automatisation des rapports et notifications.
L'objectif du projet
Elite Home gérait son activité à travers de multiples outils déconnectés (devis, stock, livraisons, échanges internes). L'objectif était de réunir l'ensemble des opérations dans une seule plateforme fiable, temps réel et collaborative, avec une gestion fine des rôles et des permissions.
Fonctionnalités clés
Gestion commerciale intégrée
Devis, commandes, brouillons, factures, encaissements et suivi des paiements échelonnés.
Tableau de bord financier
CA, marges et évolution suivis en temps réel pour un pilotage précis de l'activité.
Logistique avancée
Planification des livraisons, collectes et rapatriements, gestion du stock et des arrivages fournisseurs.
Module SAV
Interventions terrain, calendrier technicien et suivi des demandes après-vente.
Communication & collaboration
Messagerie interne, client email IMAP/SMTP intégré et commentaires enrichis (mentions, pièces jointes, références croisées).
Actualités d'entreprise
Diffusion d'actualités en interface et sur les écrans des points de vente.
Outils métier transversaux
Recherche globale, export comptable et génération PDF (factures, bons de livraison).
Rôles & automatisations
Permissions granulaires, automatisation des rapports et notifications planifiées.
En images
Technologies & approche
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