Automatisation des liens de suivi — Multi-marketplaces
Solution d'automatisation développée pour un acteur e-commerce distribuant sur plusieurs marketplaces (Cdiscount, BUT, Conforama, etc.). Le système récupère les fichiers de commandes, extrait les informations de suivi, les injecte via les API des marketplaces, puis notifie les équipes et archive l'ensemble des données.
Problématiques
- Saisie manuelle répétitive des liens de suivi sur plusieurs marketplaces.
- Risque d'erreur humaine lors de la transmission des numéros de suivi.
- Délai entre la préparation de la commande et la mise à jour du statut d'expédition.
- Absence de traçabilité centralisée et d'archivage des opérations effectuées.
Notre solution
- Détection et traitement automatique des fichiers de commandes entrants.
- Injection des liens de suivi via les API des marketplaces (Cdiscount, BUT, Conforama, etc.).
- Notifications temps réel par email et Telegram pour les équipes logistiques.
- Archivage structuré des données pour un suivi et un audit complets.
L'objectif du projet
L'objectif était d'éliminer la saisie manuelle des liens de suivi sur chaque marketplace, réduire les erreurs de transmission et accélérer la mise à jour des commandes pour améliorer l'expérience client.
Fonctionnalités clés
Détection automatique de fichiers
Surveillance et traitement des fichiers de commandes dès leur réception, sans intervention manuelle.
Injections API multi-marketplaces
Connexion aux API de Cdiscount, BUT, Conforama et autres places de marché pour mettre à jour les liens de suivi.
Notifications temps réel
Alertes email et Telegram informant les équipes de chaque traitement, succès ou erreur.
Archivage & traçabilité
Stockage historique de toutes les opérations pour un suivi, un reporting et un audit fiables.
Gestion des erreurs
Détection des anomalies, retry intelligent et rapports d'incident pour ne rien perdre.
Tableau de bord opérationnel
Vue d'ensemble des flux traités, des marketplaces actives et des statuts en temps réel.
En images
Technologies & approche
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